La Caisse autonome de retraite des fonctionnaires (CARFO) se veut plus proche de ses assurés. C’est ainsi que ce mardi 25 février 2025, il a été procédé à l’installation officielle de la cheffe de l’agence régionale du Centre-sud de la CARFO, Aicha Ouédraogo. Avec cette installation, les retraités et fonctionnaires en activité n’auront plus à parcourir de longues distances pour pouvoir bénéficier des prestations de la CARFO dans leur région. A la faveur de l’installation de la cheffe d’agence, des journées portes ouvertes se tiennent les 25 et 26 février 2025, afin de mieux faire connaître les services offerts par la CARFO.
Les agents publics de l’Etat à la retraite de la région du Centre-sud n’auront plus à se déplacer à Ouagadougou pour obtenir certaines prestations de la CARFO. Par l’installation du chef d’agence de la région, la CARFO vient ainsi soulager ses assurés et rendre encore plus accessibles ses services. Aicha Ouédraogo, cheffe d’agence de la CARFO Centre-sud, se tient désormais aux côtés des retraités et fonctionnaires en activité, pour répondre à leurs besoins.
À en croire le directeur général de la CARFO, Hyacinte Tamalgo, la nouvelle cheffe d’agence aura pour mission de représenter l’institution dans la région du Centre-sud, d’offrir toutes les prestations disponibles aux assurés et faire la liaison avec le siège. « Son rôle sera d’apporter toutes les informations nécessaires aux assurés de la région sur leurs droits en prestations ou sur les dossiers à composer, de recevoir les dossiers constitués et de traiter ceux qui peuvent l’être sur place, d’assister le Trésor public dans le paiement des prestations, d’assurer le contrôle physique des bénéficiaires de prestations, etc. ».
Tout en se réjouissant de la confiance placée en elle par ses supérieurs hiérarchiques, Aicha Ouédraogo, nouvelle cheffe d’agence, compte œuvrer au rayonnement de la CARFO dans la région du Centre-sud. Elle entend, avec le soutien des forces vives de la région, mettre l’accent sur la communication, dans le but de mieux faire connaître la CARFO par ses assurés. Aicha Ouédraogo promet également de mettre un point d’honneur sur la prise en compte des besoins des assurés, en se rendant disponible pour les écouter et répondre à leurs sollicitations. « Je m’engage à conduire ma mission avec intégrité, en ayant pour seul objectif la satisfaction de nos assurés », a-t-elle confié.
Pour les bénéficiaires que sont les assurés, l’entrée en fonction de la cheffe d’agence est un véritable ouf de soulagement, car cela leur évitera dorénavant de se déplacer pour les prestations de la CARFO, qui sont désormais à portée de main. Jacques Noël Zigani, président de la section provinciale des retraités du Zoundweogo, confie que c’est un vœu longtemps porté par les retraités qui se réalise ce jour. « L’agence va desservir la zone et nous rapprocher davantage de la CARFO. Rien que la semaine dernière, j’ai effectué deux déplacements à Ouagadougou pour aller à la CARFO pour un document. Mais s’il y a une représentation sur place, cela va nous faciliter la tâche. C’est un grand merci que nous disons à la CARFO ». L’adjudant-chef à la retraite Robert Nikiema, président de l’Association des anciens combattants et anciens militaires, section Zoundwéogo, abonde dans le même sens. « Nous remercions la CARFO d’avoir pensé à cette déconcentration. Cela va réduire nos déplacements pour les prestations et l’argent dépensé dans ce sens, sans compter les risques d’accidents sur la route. Nous souhaitons plein succès à la nouvelle cheffe d’agence ».
Le gouverneur de la région du Centre-sud, Yvette Nacoulma/Sanou, qui a procédé à l’installation officielle de la cheffe d’agence, a traduit toute sa satisfaction de voir les services de la CARFO se rapprocher des usagers de la région. Elle a réitéré son engagement à accompagner la cheffe d’agence, dans l’accomplissement de sa mission. Le gouverneur de la région du Centre-sud n’a pas manqué de plaider auprès des premiers responsables de la CARFO, pour que la cheffe d’agence soit appuyée avec du personnel. En attendant la construction de l’agence, la cheffe d’agence prendra ses quartiers au niveau de la direction régionale du Trésor public.
Il faut noter que depuis quelques années, la CARFO a entamé un processus de déconcentration de ses services, au regard du nombre important de ses assurés qui ne cesse de croître. En effet, la fonction publique compte à ce jour plus de 240 000 agents et plus de 53 000 pensionnés de la CARFO. C’est ainsi qu’en 2024 les chefs d’agence du Centre-est, du Sud, du Nord, de l’Est et de la Boucle du Mouhoun ont été installés. Le processus va se poursuivre au cours de l’année 2025, avec l’installation des chefs d’agence des régions du Plateau-central, des Cascades, du Centre-nord et du Centre-sud qui a lieu ce jour.
Des journées portes ouvertes pour mieux faire connaître les prestations de la CARFO
En marge de l’installation de la cheffe d’agence, la CARFO organise des journées portes ouvertes qui vont s’étaler sur 48 heures. Il s’agit de faire connaître les différentes prestations de la CARFO aussi bien aux retraités qu’aux fonctionnaires toujours en service. « Nous avons remarqué que beaucoup d’agents publics en activité et les retraités ne connaissent pas toutes les prestations, toutes les règles qui régissent le fonctionnement et la gestion du régime de sécurité sociale des agents publics de l’Etat », a fait savoir le directeur général de la CARFO, Hyacinte Tamalgo. C’est pourquoi ces journées portes ouvertes seront mises à profit pour mieux informer les assurés sur les services de la CARFO.
Il est prévu entre autres activités, une rencontre d’échanges avec les retraités pour mieux comprendre les difficultés qu’ils rencontrent, une conférence publique sur les prestations de la CARFO, des émissions radiophoniques et une séance d’aérobic couplée à un match de gala qui opposera les retraités aux travailleurs seniors.
Armelle Ouédraogo
Lefaso.net
Source: LeFaso.net
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